Informace ke zpracování údajů podle článku 13 a 14 Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR)

Informujeme vás tímto o zpracování vašich osobních údajů a vašich právech souvisejících s ochranou osobních údajů. Obsah a rozsah zpracování údajů se v rozhodné míře odvíjí od produktů a služeb, které poptáváte nebo jejichž poskytování bylo s vámi dohodnuto.

1. Kdo je správcem údajů a na koho se můžete obrátit?

Správce údajů:
Philip & Frank s.r.o. (dále jen „Philip & Frank“)
Viktora Huga 359/6, Smíchov, 150 00 Praha 5
IČ: 04116232
Telefon: +420 ........................................
E-mail: .....................................

2. Jaké údaje se zpracovávají a z jakých zdrojů tyto údaje pochází?

Zpracováváme osobní údaje, které od vás obdržíme v rámci obchodního vztahu. Kromě toho zpracováváme údaje, které jsme přípustným způsobem obdrželi z veřejně dostupných zdrojů (např. obchodní rejstřík, katastr nemovitostí, média, internet). K osobním údajům patří vaše podrobné osobní údaje a kontaktní údaje (jméno, adresa, datum a místo narození, státní příslušnost, e-mailová adresa, telefonní číslo atd.), údaje ke zjištění totožnosti (např. cestovní doklady, údaje z dokladů totožnosti).

3. Pro jaké účely a na jakém právním základě se údaje zpracovávají?

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s ustanoveními Evropského obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR) a zákonem o ochraně údajů z roku 2018.

  • za účelem splnění smluvních povinností (čl. 6 odst. 1b GDPR):

    Zpracování osobních údajů (čl. 4 č. 2 GDPR) se provádí za účelem splnění našich smluvních závazků (např. zhodnocení/předání nemovitosti našim zákazníkům). Účely zpracování údajů jsou v prvé řadě dány konkrétním obchodním vztahem.

  • za účelem splnění právních závazků (čl. 6 odst. 1c GDPR):

    Zpracování osobních údajů může vycházet z různých zákonných závazků (např. občanský zákoník, zákon o obchodních korporacích, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu atd.).

  • v rámci vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1a GDPR):

    Jestliže jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro určité účely (např. přímého oslovování zákazníků), zpracováváme údaje výhradně v souladu s účelem stanoveným v prohlášení o souhlasu a v rozsahu, který je v něm dohodnutý. Udělený souhlas může být kdykoliv odvolán s účinkem do budoucna.

  • k ochraně oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1f GDPR):

    Pokud to bude nutné, můžeme my nebo mohou třetí osoby za účelem ochrany oprávněných zájmů společnosti Philip & Frank nebo oprávněných zájmů třetích osob zpracovávat údaje nad rámec vlastního plnění smlouvy. Údaje jsou za účelem ochrany oprávněných zájmů zpracovávány v následujících případech:

    • reklama nebo průzkum trhu a mínění, pokud jste nevyjádřili nesouhlas s používáním vašich údajů podle čl. 21 GDPR;
    • opatření k řízení obchodní činnosti a dalšímu rozvoji služeb a produktů;
    • opatření pro ochranu zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců a vlastnictví společnosti Philip & Frank;
    • v rámci právního sporu;
    • uplatnění právních nároků a obrana v případě právních sporů;
    • zaručení bezpečnosti IT a provozu IT

4. Kdo obdrží mé údaje?

V rámci společnosti Philip & Frank obdrží vaše údaje zaměstnanci, kteří je potřebují ke splnění smluvních a zákonných povinností a oprávněných zájmů. Kromě toho od nás obdrží vaše údaje poskytovatelé služeb, které pověříme, a zpracovatelé zakázek (zejména právní zástupci, daňoví poradci, poskytovatelé IT služeb, účetní společnosti, makléři, se kterými má naše společnost uzavřenou platnou smlouvu o spolupráci), pokud údaje potřebují ke splnění svých úkolů. Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k tomu, aby zachovávali důvěrnost údajů a zpracovávali je pouze v rámci poskytování služeb. Kromě toho mohou být příjemci vašich osobních údajů veřejné instituce a úřady (např. finanční úřady, soudy atd.).

Dalšími příjemci údajů mohou být místa, která jste uvedli ve svém souhlasu jako oprávněné příjemce vašich údajů.

5. Jak dlouho budou mé údaje uchovávány?

Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nutné, po dobu trvání celého obchodního vztahu (od navázání vztahu, přes realizaci až po ukončení smlouvy) a kromě toho v závislosti na lhůtách pro uchovávání a dokumentaci údajů (zejména nároky z právních vztahů), které se odvozují mimo jiné z občanského zákoníku, zákona o obchodních korporacích, zákona o ochraně spotřebitele, zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu atd.

6. Jaká práva na ochranu údajů mi přísluší?

Máte kdykoliv právo na informace, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich uložených údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů v souladu s právem na ochranu údajů. Se stížnostmi se můžete obracet na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.¨

7. Jsem povinný údaje poskytnout?

V rámci obchodního vztahu musíte poskytnout osobní údaje, které jsou nutné pro zahájení a realizaci obchodního vztahu a k jejichž shromažďování jsme ze zákona povinni. Jestliže nám tyto údaje neposkytnete, budeme zpravidla nuceni odmítnout uzavření smlouvy nebo realizaci zakázky. Souhlas se zpracováním údajů, které nejsou relevantní pro splnění smlouvy, popř. nejsou nutné podle zákona, však nejste povinni udělit.

8. Do jaké míry dochází k automatizovanému rozhodování

K navázání a provádění obchodního vztahu zásadně nepoužíváme automatizované rozhodování podle článku 22 GDPR. Pokud bychom měli tyto postupy v jednotlivých případech používat, budeme vás o tom, pokud je to stanovené zákonem, zvlášť informovat.

9. Probíhá profilování?

Nezpracováváme žádné údaje s cílem vyhodnotit určité osobní aspekty (profilování).

Slova našich klientů

S makléři z týmu Philip & Frank spolupracujeme již několik let. Za tu dobu jsme si potvrdili, že to byla dobrá volba. Zejména jsme byli spokojeni s transparentností a pravidelnou informovaností o průběhu zakázky. Zároveň nám byla zachována kontrola nad rozhodováním. Společně s výborným právním servisem rádi doporučíme našim přátelům i příbuzným.

Martin a Tereza K.

Na doporučení jsem se, při prodeji našeho bytu, obrátila na makléře z týmu Philip & Frank. Byla jsem velmi spokojená a nadšená. Jejich vysoce profesionální přístup – schůzky s námi, organizace prohlídek bytu s klienty, posléze vyřizování formální stránky prodeje, včetně spolupráce s velmi schopným právníkem, mě ohromil. Oceňuji jejich kompetenci a doporučuji tuto realitní kancelář dalším klientům.

Ludmila K.

Díky profesionalitě makléřů ze společnosti Philip & Frank jsem pochopila, že i nákup nemovitosti může být příjemnou záležitostí. Jejich pečlivost, spolehlivost, lidská vstřícnost a vlídnost nám dovolily plně se soustředit pouze na nemovitost. Všechny starosti kolem koupě z nás byly sejmuty a my si nákup bytu mohli jen užít. Takto si to člověk vysní, ale nikdy bych nevěřila, že je to opravdu možné. Děkuji za dokonalý servis!

Zuzana P.

kontaktujte nás

sídlo společnosti
Philip & Frank s.r.o.
Viktora Huga 359/6
150 00 Praha 5
Česká republika